Como estornar a compra de um Aplicativo na App Store
Publicado em 26 de Junho de 2017 |
Se você acabou de realizar uma compra na App Store e não gostou do que o aplicativo está lhe oferecendo, você pode facilmente solicitar o estorno da compra para obter o valor reembolsado em pouco tempo. Este recurso também pode ser utilizado em casos em que você foi enganado por alguma publicidade ou acabou comprando o aplicativo por engano. |
Para iniciar o processo de solicitação de estorno da compra, siga os passos abaixo:
1 - Acesse a página: https://reportaproblem.apple.com e inicie a sessão informando seu ID Apple e Senha.
2 - Localize o Aplicativo referente à compra que deseja estornar e clique no botão Relatar.
3 - Selecione o tipo de problema e descreva no campo abaixo sobre a sua insatisfação e clique no botão Enviar.
4 - Pronto! Agora é só aguardar a mensagem de confirmação. Você receberá um e-mail com o status da sua solicitação contendo as informações sobre o estorno da compra.
1 - Acesse a página: https://reportaproblem.apple.com e inicie a sessão informando seu ID Apple e Senha.
2 - Localize o Aplicativo referente à compra que deseja estornar e clique no botão Relatar.
3 - Selecione o tipo de problema e descreva no campo abaixo sobre a sua insatisfação e clique no botão Enviar.
4 - Pronto! Agora é só aguardar a mensagem de confirmação. Você receberá um e-mail com o status da sua solicitação contendo as informações sobre o estorno da compra.